1、进入本平台首页，点击右上角"免费注册"按钮;

2、根据提示，填写您的用户名、密码等信息，点击“下一步”;

3、填写您的手机号、验证码等信息（默认手机号认证，也可选择邮箱验证），点击“下一步”，注册成功。

可以通过网上银行充值或账户绑定银行卡进行便捷充值，所支持的银行列表请查看“网站主页—关于我们—资费说明”内公告。

1、进入“我的账户—充值”，选择充值方式，输入要充值的金额，点击充值按钮;

2、选择付款银行，点击“确认无误”按钮，按提示完成付款；

3、显示成功付款后，跳转到本平台充值页面，显示充值成功；

4、充值金额及历史记录可通过资金明细查看。

1、投资前请认真阅读该笔借款标的详细信息，以确定您所要投资的项目符合您的理财时间规划以及您所要求的投资回报率；

2、开始理财进入“网站首页”或点击“我要投资—定期理财/债权转让”,如果有投标未满的项目，直接点击“立即投标”，按照相关提示操作即可。

1、账户中的可用余额可随时申请提现到该账户所绑定的银行账号上；账户余额时时有货币基金收益。

2、进入“我的账户—提现”，输入提现的金额，点击“确认提现”按钮，跳转至新浪支付页面，选择所绑定的银行卡（如未绑定银行卡，请先行绑定）后，输入支付密码，进行提现操作。（注意：申请提现的银行卡需先行绑定，并确保该账号的开户人姓名和您在本平台上提供的身份证上的真实姓名一致，否则无法成功提现。）

两个，即登录密码和支付密码。登录密码用于账户登录时使用；支付密码用于账户提现和购买债权时将账户金额进行支付转移出去时所需要验证的密码。

1、在登陆页面点击“忘记密码”，填写注册帐号，点击“下一步；

2、选择手机验证或邮箱验证任意一种方式（前提是已进行过手机和邮箱绑定），输入所获取的验证码，点击“下一步”；

3、输入并确认新密码，完成，重新登录即可。

首次注册成功后需要进入个人账号进行设定：“我的账户—账户管理—安全设置—支付密码设置（需跳转至新浪支付页面进行设置）”，按照选项进行填写设置后可使用此密码进行交易、提现等操作。

注册成功后，填写的用户名即与该用户所有信息绑定，无法更改；建议注册时避免使用真实姓名作为用户名，可选择其他字母或数字代替，确认不会更改后再进行注册。

进入“我的账户—账户管理—安全设置—实名认证”进行操作，用户按照要求填写信息，提交之后系统会自动审核。

对于投资用户，投资前需要先通过实名认证，同时也可以进行手机号绑定、邮箱绑定、 银行卡绑定、支付密码设置等操作。

请查看“网站首页—关于我们—资费说明”页面，如有调整平台会第一时间发布公告。

进入“我的账户—投资管理—投资总表还款中” 查看电子合同，点击打开即可在线阅览或下载打印。

1、22—55周岁的中国公民。

2、工薪阶层，需要在现单位工作满3个月，月收入2000以上；

企业老板，企业经营时间满2年；

抵押贷款，需要自己名下有动产或不动产。

1、在“我要借款”页面提交借款申请，提交基础资料进行审核。

2、平台会联系借款人所在当地合作机构。

3、合作机构联系借款申请人，进行实地考察。

注：整个流程需要3—5个工作日。

1、 抵押标：

抵押标借款者对象一般为地区优质中小微企业，是网站运营方重点发展对象。借款人到期还款出现困难，借款到期日当天由网站运营方垫付本金和利息还款，债权为网站运营方所有。抵押标逾期后，每天按约定收取罚息，本金利息及罚息全部为网站运营方收取。

2、担保标：

机构担保借款标显示标记“担”，是有担保机构进行担保的借款，担保人和借款人之间协商并签订抵押担保手续，确保风险控制在合理的范围内。如借款人到期还款出现逾期，由担保机构垫付本息还款。

3、信用标：

信用借款标显示标记“信”，是一种免抵押、免担保、纯信用的小额个人信用贷款标，主要面向固定收入群体开放。如借款人到期还款出现困难，逾期约定时间由网站运营方垫付本金息还款，债权转让为网站运营方所有。

根据相关法律规定，“民间借贷的利息可适当高于银行利率，但最高不得超过同期央行贷款利率的4倍，超出部分的利息法律不予保护”。本平台谨遵此条规定严格审核借款人的借款标年化利率控制在法律界限以内，并随着央行基准利率的调整而为之调动审核标准。

自动投标是一种根据自行设定条件帮助投资者进行智能投资的工具，为减少投资人用于理财的时间投入而开发，根据个人条件设定并开启后，有项目符合设定规则时，会在项目发布后及时进行自动投资。

操作流程可参照：进入“我的账户—投资管理—自动投标”，再根据个人实际理财需求依次设定每次自动投资金额、利率范围、项目期限等，并点击开启自动投标与保存设置。

1、投标顺序按照开启自动投标功能的时间先后进行排序。

2、每个会员每个借款仅自动投标一次，投标成功后，排到所有自动投标会员的末尾。

3、中间对自动投标进行修改的，排名不变。

4、新开启自动投标用户，自动排到所有自动投标会员的末尾。

5、当账户余额不足时，系统按顺序进行，但不投标，依次转移到下一个自动投标。

当网站项目进入招标中状态15分钟后，系统自动开启自动投标，将按照设定标准进行选择投入符合需求项目。

同一个项目，自动投标工具只启动投出一次，投出金额在总项目资金的20%以内。若设定金额超出项目资金20%，则取满20%以内且是50的倍数资金为有效投出资金。另当项目进度达到95%以后停止自动投标工具启动，若投标进度超过95%，则取满足95%以内且以50的倍数的资金为有效投出资金。

自动投标启动后，投标顺序以所有用户开启自动投标的时间先后默认排序，每个用户同个标仅自动投出一次，投完后，自动排到队尾等待再次启动。

不可以，若此轮有某个用户投标时没有符合其设定的条件的标，也视为投标一次，重新排队。

债权转让是指债权持有人通过本平台债权转让平台将债权挂出出售，将所持有的债权转让给购买人的操作。

当投资用户持有的债权处于可转让状态时，理财用户可以在“我的账户—投资管理—债权转让—可转让债权”页面进行债权转让操作，填写转让的折扣，将债权挂出，其它用户对此债权进行了购买后即完成转出。

债权转让的费用为转让管理费。平台向转出人收取，不向购买人收取任何费用。转让管理费金额为转让价格*转让管理费率，具体金额以债权转让页面显示为准。债权转让管理费在成交后直接从成交金额中扣除（转让成功平台收取3%的转让费）不成交平台不向用户收取转让管理费。

投资债权转让标需要在“我要投资—债权转让—正在转让”中选择债权转让表进行购买。

为提高理财者投资的流动性，本平台提供了“债权转让”功能，实现资金紧急赎回，最快当天可以到账。

在本平台申请的单笔提现金额应大于等于100元，小于5万元；若提现金额超过5万元，则可申请多笔提现，每日上限为50万元

为了进一步保障出借人投资合规、安全，新浪与公安部进行同系统绑定，出借人姓名与身份证号必须一致，且只能申请一个账号进行理财。

1、登录注册邮箱，在垃圾箱内查找，看是否被邮箱系统自动辨识为垃圾邮件。

2、尝试清空浏览器缓存，清空后，点击“重新发送激活邮件”。若是还未成功，请联系网站在线客服。

不需要。当出借人注册平台之后系统连带其它平台注册信息。

富友账户是大河普惠账户下的客户账户，而新浪支付就是客户自己的账户，客户单独进行管理，真正实现平台与客户账户零接触。

注册成功的用户没有注册期限的要求，用户长时间注册后不充值不失效。

中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、招商银行、中信银行、民生银行、广发银行、兴业银行、光大银行、交通银行、浦发银行、北京银行、上海银行、邮政储蓄、华夏银行、平安银行。

以上17家银行中，个人网银充值，目前无限额，全部以银行限额为准;个人绑卡充值，根据各银行限额不同而不同，具体参照资费说明。

1、出借人充值时可以使用绑卡充值与网上银行两种形式（银行卡姓名与出借人姓名一致）；

2、当使用绑卡充值时，提现时需使用同一张卡进出，如需更换银行卡，账户余额必须是零，如此卡丢失，则需到新浪进行申诉，过程相当复杂；

3、网银充值可以使用出借人名下任何一张银行卡进行充值与提现（此卡需代网银功能），提现可以是出借人名下，任意一张银行卡。

4、两种卡提现时，都需跳转新浪支付页面，输入支付密码，即可提现。

每日支付限额由银行每日支付限额、第三方支付平台每日支付限额和用户自己设定的每日支付限额三者共同决定，在实际使用中三者取最小值。例如：交通银行的网银每日支付限额是50万，但是交通银行和新浪支付签协议的时候，规定用户在新浪支付使用交通银行网银的时候每日支付限额为100万，用户自己设定的每日支付限额为30万，此时用户可以使用的每日支付限额为30万。

不能撤销。账户资金余额自动划转到汇添富基金账户中，出借人基金账户余额可按照汇添富现金通E（000719）获得每日浮动收益。汇添富基金账户中的余额，可以申请提现，单笔提现费2元。

根据新浪与各银行合作不同，提现期限大约1个工作日左右到帐，具体时间详情需查看平台通知与公告。当出借人继续投标时，无须提现，可根据当时平台债权情况进行续投操作。

出借人须知详情可查看“网站首页—关于我们—资费说明”公告。

1、清理浏览器缓存后，重启浏览器；

2、尝试更换浏览器；

3、注意网络环境是否安全；

4、重启电脑。

5、如以上情况均尝试无法解决，请联系客服核实处理。

短期内，借款人可能会在我们所审批的额度内连续发布第二期或第三期借款项目，我们会建议借款人将大额借款项目分期发布，以保证项目当日认购完成并计息。这不仅缩短了投资人所投资金的冻结时间，减少了投资人资金闲置，还提高了借款人融资效率。

为了保障出借人的投资安全，当借款人出现逾期/未还款时，企业会优先启动风险保障进行提前还款。并根据借款人的借款情况进行追偿。如：信用贷、抵押贷、担保贷。

大河集团为保障出借人资金账户安全，经过深思熟虑后与中国人保达成战略合作关系。一旦平台账户余额发生风险，导致资金流失，中国人保第一时间根据账户余额进行保险理赔，进一步保证出借人合法权益。注：保险金50万封顶。

出借人登陆后，进入我的账户后，进行充值/提现跳转到新浪支付页面，需在页面存钱罐账户余额中可查看。

企业借款投资即生效，次日计息，出借人可按照实际出借期限得到相应收益，收益与标满无关。一旦企业未标则流标，出借人可以重新进行投资。

大河汇鑫小额贷款

不可以。当出借人进行债权转让时，有且只有另一个出借人可以接收。

出借人进行债权转让必须是全额转让形式，由出借人自行设置转让期限及转让率（0-7.5%），购买方可以根据自己意愿购买相应额度债权。

已经或准备在网站上进行借款活动的用户称为借款人。凡22周岁以上的中国大陆地区公民，都可以成为借款人。

已经或准备在网站上进行资金出借活动并完成了实名认证、手机号码绑定的用户称为投资人。

指借款人发布的包含其借款相关说明信息的借款申请。一个合格的借款项目至少包含标题、描述、借款用途、借款总额、还款方式、年利率、借款期限、招标期限等基本信息。

指借款用户发布借款项目的行为。

指一个项目在一定时间内没有招标完成，借款失败了自动流标的谁投资的钱自动还给谁。

指一个借款标满额后且已符合放款标准，该借款所筹资金从投资人账户转入借款人账户的过程，即借款人成功获得了借款。

指因资料上传不全或综合情况不符合借款要求，导致借款申请未通过，或超过项目购买期限但未满额的状态叫做借款失败。

指借款用户未按协议约定还款日当天24:00之前进行足额还款，此时借款的状态为逾期。

指投资人与借款人之间的债务约定。

是指用户可自由支配的金额。

帐户中已冻结，不能自由支配的金额，（冻结总额=投资中冻结金额+提现中冻结金额）

指用户账户的所有收益（总收益=已赚利息+待收利息+其他收益）。

在还款期内，每月偿还同等的金额(包含本金和利息)。月利率不变，每月所得利息随本金逐月减少而减少。 每月还款额=[贷款本金×月利率×（1+月利率）^还款总期数]÷[（1+月利率）^还款总期数-1]。

每月返还利息，最后一个月返还当月的本金和利息。